Help with the configurator

Sie haben Probleme bei der Konfiguration Ihres Produkts? Eine ausführliche Anleitung finden Sie im folgenden Video. Außerdem haben wir die Antworten auf die häufigsten Fragen hier für Sie zusammengefasst. 

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch über unsere Beratungshotline +49 (0) 4453 982330 für jegliche Rückfragen zur Verfügung, erreichbar von 8 bis 17 Uhr.

So funktioniert
unser Konfigurator.

Allgemeine Fragen

Links sehen Sie die Vorschau Ihrer bisherigen Auswahl. Rechts können Sie diese individuell konfigurieren. Alternativ lässt sich die Konfiguration auch über die Symbole in der Vorschau links vornehmen.

Bewegen Sie Ihren Mauszeiger auf die Vorschau. Mit gedrückter Maustaste können Sie das Produkt drehen. Durch Scrollen können Sie ein- und auszoomen. Durch Doppelklicken kehren Sie zur Standardansicht zurück.

Wählen Sie rechts im Menü die Einstellung an, die Sie ändern oder ergänzen möchten. Um alle Einstellungen sehen zu können, scrollen Sie rechts im Menüfenster nach unten. Alternativ können Sie Ihre Einstellungen auch über die verschiedenen Symbole in der Produktvorschau vornehmen.

Klicken Sie mit der Maus auf einen leeren Bereich innerhalb der Schaltfläche, wenn Sie ein Menü verlassen möchten.

In der Vorschau links befinden sich Minus-Symbole, mit denen Sie die dazugehörigen Elemente löschen können. Einige Elemente müssen Sie hierfür vorher mit der Maus anwählen. Der Bestellvorgang wird erst in Gang gesetzt, wenn Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Probieren Sie vorher gerne verschiedenste Kombinationen aus, um Ihr persönliches Wunschprodukt zu finden.

Rechts oben neben der Produktvorschau finden Sie drei kleine Symbole. Verwenden Sie das Symbol mit den Pfeilen, um in die Vollbild-Ansicht zu wechseln. Mit Klick auf das Dokument-Symbol generieren Sie Ihr persönliches Produktblatt und sehen so alle Informationen zu Ihrer Auswahl auf einen Blick. Über die drei Punkte können Sie zwei weitere Funktionen aufrufen. Laden Sie hier mit der Funktion „Schnappschuss“ ein Bild Ihres Produkts herunter oder verbergen Sie die Symbole in der Produktvorschau, indem sie „Interaktionen ausblenden“ wählen.

Der Bestellvorgang wird erst in Gang gesetzt, nachdem Sie auf „In den Warenkorb“ geklickt, anschließend auf „Zur Kasse“ gegangen sind und Ihre vollständigen Daten eingegeben haben. Sie haben also genügend Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu überprüfen und ggf. abzubrechen. Scheuen Sie sich daher nicht, verschiedene Kombinationen mit dem Konfigurator auszuprobieren, um Ihr persönliches Wunschprodukt zu finden.